「ホームページが完成した！」
ここで一安心…と思いがちですが、実はホームページは公開してからが本当のスタートです。
せっかく時間と費用をかけて作ったホームページも、そのまま放置してしまうと、お客様に見つけてもらう機会を逃してしまいます。
今回は、ホームページ公開後にぜひ取り組んでいただきたい5つのポイントをご紹介します。
① Googleに見つけてもらう
ホームページを公開しただけでは、すぐに検索結果へ表示されるわけではありません。
Googleに認識され、検索結果へ反映されるまでには時間がかかります。
そのため、
- サイトマップの送信
- Google Search Consoleへの登録
- Googleビジネスプロフィールとの連携
など、基本的な設定を済ませておくことが大切です。
② 定期的に情報を更新する
営業時間が変わったのに、そのまま。
新しいサービスが増えたのに、掲載されていない。
このような状態では、お客様を不安にさせてしまいます。
- お知らせ
- メニュー
- 料金
- スタッフ紹介
- 写真
などを定期的に更新することで、信頼感も高まります。
③ ブログを書く
ブログは、検索を通じて新しいお客様に見つけてもらうための大切な入り口です。
例えば、
- よくある質問
- 施術やサービスの紹介
- お客様の声
- 季節のお知らせ
- お役立ち情報
など、お客様が知りたい内容を発信することで、ホームページが少しずつ育っていきます。
④ アクセス状況を確認する
ホームページは、作ったあとも「どのページが見られているか」を知ることが大切です。
例えば、
- よく読まれている記事
- お問い合わせにつながっているページ
- 離脱されやすいページ
などを確認することで、改善のヒントが見えてきます。
数字を見ながら少しずつ改善していくことが、成果につながります。
⑤ 改善を繰り返す
ホームページは、一度完成したら終わりではありません。
例えば、
- 写真を差し替える
- お客様の声を追加する
- よくある質問を増やす
- サービス内容を見直す
- ボタンの位置を改善する
こうした小さな改善の積み重ねが、お問い合わせにつながりやすいホームページを育てます。
放置してしまうとどうなる？
ホームページを何年も更新していないと、
- 情報が古い
- 営業しているか分からない
- 信頼感が下がる
といった印象を与えてしまうことがあります。
お客様は、思っている以上にホームページを見てお店を判断しています。
「育てるホームページ」という考え方
ホームページは、お店と一緒に成長していくものです。
新しいサービスが始まったらページを追加し、お客様の声が増えたら掲載する。
そうした積み重ねがお店の信頼につながり、検索にも強くなっていきます。
「作ること」が目的ではなく、「お客様に選ばれ続けること」が本当のゴールです。
まとめ
ホームページ公開後に大切なのは、
- Googleへ登録する
- 情報を更新する
- ブログを書く
- アクセス状況を確認する
- 改善を続ける
この5つを意識するだけでも、ホームページは少しずつ成果を生み出してくれます。
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